Bí quyết xây dựng chiến lược KOC hiệu quả cho doanh nghiệp

KOC đang dần trở thành “cầu nối” quan trọng giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Không cần đến những chiến dịch quảng cáo rầm rộ, chỉ với một video review chân thật hay một bài chia sẻ trải nghiệm đơn giản. KOC có thể giúp sản phẩm đến gần hơn với khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả. 

Trong thời đại mà người dùng ưu tiên sự tin tưởng hơn là lời quảng bá hoa mỹ, KOC chính là lựa chọn thông minh cho các thương hiệu muốn xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số. Cùng Lens Group khám phá cách tận dụng sức mạnh của KOC trong chiến lược marketing ngay sau đây.

KOC là gì và vì sao đang trở thành xu hướng?

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng trở nên thông thái và đòi hỏi tính xác thực trong truyền thông, KOC (Key Opinion Consumer) nổi lên như một giải pháp mới cho các thương hiệu. KOC là những người tiêu dùng có ảnh hưởng, chia sẻ trải nghiệm thực tế về sản phẩm, dịch vụ với cộng đồng, thường thông qua các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram, Facebook.

Không giống như những người nổi tiếng hay influencer truyền thống, KOC gây dựng niềm tin từ sự chân thật và góc nhìn cá nhân. Chính yếu tố “người thật – việc thật” đã khiến KOC trở thành xu hướng marketing được nhiều doanh nghiệp săn đón.

KOC và sự khác biệt so với KOL

Điểm khác biệt lớn nhất giữa KOC và KOL nằm ở xuất phát điểm và cách họ tạo ảnh hưởng. KOL thường là những người nổi tiếng, có chuyên môn hoặc hình ảnh nhất định trong một lĩnh vực cụ thể. Trong khi đó, KOC lại là người tiêu dùng thực tế, những người có thể không nổi bật trong giới truyền thông nhưng lại có tiếng nói thuyết phục trong cộng đồng nhỏ của mình.

KOC không truyền tải thông điệp bằng hình ảnh hào nhoáng mà thông qua trải nghiệm thật, cảm nhận thật. Chính sự giản dị đó lại là yếu tố khiến họ dễ tạo dựng niềm tin với người xem. Trong bối cảnh người tiêu dùng hiện đại đề cao tính chân thật, KOC trở thành sự lựa chọn thông minh cho các chiến dịch cần sự gần gũi và hiệu quả thực tế.

>>> Xem thêm: Bí quyết chọn đơn vị chụp hình quảng cáo sản phẩm 

Lợi ích khi hợp tác với KOC trong chiến lược marketing

Sự xuất hiện của KOC giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí marketing mà vẫn đảm bảo khả năng tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Không cần ngân sách quá lớn, thương hiệu vẫn có thể tạo ra những chiến dịch mang lại tương tác thật và chuyển đổi tốt.

Hơn nữa, các nội dung do KOC tạo ra thường dễ lan tỏa và thu hút tương tác tự nhiên hơn so với nội dung quảng cáo. Đó là bởi người tiêu dùng cảm thấy họ đang xem một lời khuyên từ bạn bè, chứ không phải đang bị “chào mời” mua sản phẩm. Việc kết hợp nhiều KOC trong cùng một chiến dịch còn giúp thương hiệu mở rộng độ phủ và tạo ra hiệu ứng truyền thông đa điểm, đa chiều.

Cách xây dựng chiến dịch KOC hiệu quả

Để một chiến dịch KOC thành công, điều đầu tiên doanh nghiệp cần làm là xác định đúng đối tượng mục tiêu. Từ đó, lựa chọn những KOC phù hợp với nhóm khách hàng đó, cả về nội dung lẫn phong cách truyền tải.

Tiếp theo, thương hiệu nên để KOC tự do thể hiện trải nghiệm cá nhân thay vì áp đặt kịch bản. Nội dung càng tự nhiên thì càng dễ chạm đến cảm xúc người xem. Cuối cùng, cần theo dõi hiệu quả chiến dịch qua các chỉ số như lượt xem, lượt tương tác, tỉ lệ chuyển đổi… để kịp thời điều chỉnh chiến lược và tối ưu kết quả.

>>> Xem thêm: Bí quyết viết bài PR đăng báo chuẩn báo chí, đúng mục tiêu truyền thông

Xu hướng sử dụng KOC trong thời gian tới

Trong thời gian tới, KOC sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong các chiến dịch marketing, đặc biệt là ở ngành hàng tiêu dùng nhanh, thời trang, mỹ phẩm, và ẩm thực. Việc kết hợp KOC với các nền tảng nội dung ngắn như TikTok, Reels, YouTube Shorts sẽ giúp thương hiệu tạo ra sự lan tỏa mạnh mẽ hơn.

Bên cạnh đó, xu hướng micro-KOC – những người có tệp người theo dõi nhỏ nhưng chất lượng – sẽ phát triển mạnh do khả năng tương tác cao và chi phí hợp lý. Đây chính là chìa khóa để các thương hiệu vừa và nhỏ cũng có thể xây dựng được chiến dịch truyền thông hiệu quả, tiếp cận đúng đối tượng mà không cần quá nhiều ngân sách.

Lens Group – Đối tác đồng hành trong các chiến dịch KOC/KOL

Với kinh nghiệm thực chiến trong hàng trăm chiến dịch quảng bá cùng đội ngũ chuyên gia truyền thông sáng tạo, Lens Group tự hào là đơn vị đồng hành uy tín cho các doanh nghiệp trong việc kết nối và triển khai hiệu quả chiến dịch cùng KOC/KOLs, nhận book KOC/KOLS.

Bên cạnh đó, Lens Group sở hữu hệ sinh thái các trang online uy tín như ngoisaodoanhnhan.vn, thebestvietnam.vn, thewoman.vn, doanhnhansaoviet.net, diemhendulich.vn, giúp bài viết và thương hiệu của bạn lên top Google nhanh chóng, tối ưu chi phí và mang lại hiệu quả lâu dài.

CÔNG TY TNHH LENS GROUP

Trụ sở Hồ Chí Minh: 64 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Chi nhánh Hà Nội: BT7- 4 Khu đô thị Văn Khê, La Khê, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam.

Mã số thuế : 0 3 1 3 4 7 4 5 9 0

Hotline : 090 377 2086 

Email: lennguyenmedia@gmail.com

Website: https://lennguyenmedia.com

Fanpage: https://www.facebook.com/lensgroup.vn

Youtube: https://www.youtube.com/@lensgroupofficial 

Nguyễn Thị Lệ Thùy